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张凯
浙江千仞网络股份有限公司
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“繁花” 刷完,原来爷叔才是上海滩第一位公关总监

将【万能的大叔】设为“ 星标
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本周,影视圈最热的,应该是《繁花》大结局了。


时代的张力,原著的透彻,导演的细腻,演员的给力,以及沪语的魅力,确实贡献了一部好剧。


大叔看到网友说,看了30集“电影”。


大叔在上海生活了10年,在黄河路吃过一顿饭,是我的“人生导师”请客。我忘了具体吃的啥,但他请我在黄河路吃过一顿饭,我不晓得为啥记得很清楚。


看完《繁花》,我才明白,我的这位“老上海”兄长+导师的“用心”。


如马伊琍最后接受采访说的,每个人都能从《繁花》看到了自己的影子


你可能收获的是:


“股票有风险”,不能差一丝一毫的“爱情”,一句要用5年、10年去“兑现”的承诺,物质匮乏但情感充盈的真挚“友情”,男人是耽误女性搞事业的关键因素,创业失败做回富二代的“幽默”……


虽然时代久远,但很多道理和方法论,其实是通的。大叔也经常说,虽然媒介在发生巨变,但人性其实没怎么变。


基于此,品牌公关人看完《繁花》,也肯定有不少的收获!大叔谈谈,我从这部剧收获的5个品牌公关知识点。


(请原谅我从煽情部分转折到知识点的突然)


1

“邮票李”应该是第一代公关人


整个剧集中,邮票李,是一个关键角色。


他有一个很重要的工作就是:拿个小本本,去至真园等热门场所打听消息。



眼观六路,耳听八方,商战也是信息战,公关战更是如此,因此,舆情监测和分析,对品牌公关来说,就非常重要了。


大叔前段时间帮一个腰部企业处理一个舆情,对方一上来就分析头头是道,什么“带节奏”、“律师函”这些“专业词”说得头头是道,结果一问,连舆情监测软件都没买,舆情的全貌都没看到呢,你谈啥舆情危机应对呢……


所以,如果没有邮票李,宝总早就当回阿宝了。

2

“三羊+费翔”应该是第一次“快闪”营销


当然,至真园开业当天,也请了温兆伦站台。


但宝总的公关策略更激进,直接来了一次无预告式的“快闪”营销事件:在情人节当天,时代巨星费翔空降三羊新品发布会!



连魏老板都被蒙在鼓里,结果就是,沪联商场被瞬间挤爆了,费翔这把突然点燃的“火”,一战成名!


情人节当天,费翔空降……一系列操作,制造出来的神秘感和话题性,这不就是前几年流行的快闪和节日营销嘛。


3

“爷叔”应该是上海滩第一位公关总监


阿宝如何变成的宝总?除了借到了6000块,爷叔提了三个要求:


1、办公室要放在和平饭店。


2、全身定制西装,什么季节穿什么西装面料,太专业了。一身行头,改头换面。


3、男人有三只钱包。分别是:你有多少钱,你能借多少钱,别人以为你有多少钱。



其实,这里的“三只钱包”就是你企业的三种“品牌资产”,分别是:你企业创造的产值、你企业未来N年产值对现在的折现、你企业通过品牌公关创造的社会影响力。


尤其是最后一个社会影响力,其实也包括了1和2。


比如:企业选址代表你的赛道和定位(你要对外讲什么故事),老板形象管理的重要性就不要赘述了,而公关则是企业故事的扩音器和放大器,这不就是互联网黄金时代的公关人,当时最重要的三项工作嘛。


你看看,原来,爷叔才是上海滩的第一任公关总监!


4

“逃生通道”就是一份危机公关预案啊


爷叔,作为公关总监,除了要正面宣传宝总,更需要帮宝总提前找好“逃生通道”,这不就是危机公关的预案嘛。


但可惜的是,宝总没听“公关总监”爷叔的话,竟然自己为了汪小姐“发疯式”地帮她,这不就是现代版的花西子眉笔事件嘛。



大叔估计,不少企业已经进入今年315相关工作的筹备期了,如果你还没准备,抓紧吧。


爷叔最后嘱咐宝总的“凡事,后退一步”,不就是大叔经常说的,现实的强者,要学会在舆论事件扮演“弱者”嘛。


当然,公关总监只能给意见,听不听是老板的事。所以,大叔经常说,企业公关的第一负责人是CEO。


5

“不响”就是公关价值的最大化体现


如果整个剧,有一个关键词,可能就是“不响”。


事业被辜负了,不响,我愿赌服输;爱情被错过了,不响,我不打扰别人。


在企业文化的角度,可能“不响”就是“本分”。


在企业危机公关体系的角度,来理解“不响”,大叔认为,就是尽量把工作做在前头,能做的,该做的,都尽量做到位。所谓“尽人事、听天命”。


虽然可能还会因为很多外部因素或者偶然因素,企业还是出了舆情和危机,但公关人可以做到沉着应付,更可以做到欣然接受现实。这可能就是公关的“不响”。



当然,你还可以有一个解读,就是公关人一直是躲在企业背后的那个“不响”的角色,但不等于这个角色不重要。


比如,no news is good news?


最后,繁花落尽,欢迎你聊聊你的感受。



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